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《高效溝通技巧實(shí)務(wù)》課程大綱
建立正確的溝通思維、理念；掌握高效溝通的必備技巧；學(xué)會應(yīng)用與上級、同事、跨部門及客戶溝通的技巧。
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《提升職場溝通力》1天
通過多個實(shí)戰(zhàn)案例的演練，輕松學(xué)習(xí)，快樂學(xué)習(xí)。從“知道”到“做到”到“做更好”；全面提升內(nèi)外部全方位高品質(zhì)溝通力，促進(jìn)個人與組織工作績效與人際和諧，實(shí)現(xiàn)多贏。
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高效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
每個組織內(nèi)由于層級的劃分、部門的分工、績效的激勵等原因都會引發(fā)和帶來跨部門及上下級之間的分歧和沖突，原本這一切都可以通過團(tuán)隊(duì)科學(xué)的信息分享方式和團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作來予以解決，所以溝通的本質(zhì)就是需要把一件事情通過什么樣的表達(dá)方式來實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果。
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向迪斯尼學(xué)習(xí)顧客情感服務(wù)
顧客詢問的快速反應(yīng)，不知不覺中流失的顧客，反應(yīng)遲鈍的3大原因，顧客回應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)動作訓(xùn)練。
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快速提升溝通協(xié)調(diào)能力
掌握三種溝通語言，溝通時的面部表情，打破溝通的三種僵局，溝通的四個環(huán)節(jié)，心態(tài)決定溝通效果，溝通漏斗及防止技巧。
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《工作溝通之關(guān)鍵溝通》大綱（2天）
那么，這種關(guān)鍵對話問題如何解決呢？通過學(xué)習(xí)本課程，你將獲得各種四兩撥千斤的溝通技巧，讓工作及生活中的各種難題迎刃而解！成就無往不利的事業(yè)及健康快樂的人生！
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職場精英系列之二：《捷思善語——清晰化表達(dá)與工作匯報》課程說明及內(nèi)容綱要
學(xué)習(xí)并基本掌握清晰化表達(dá)的常見結(jié)構(gòu)；學(xué)習(xí)并掌握常見場景中的表達(dá)方法和技巧。
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《洞悉人性，領(lǐng)悟溝通》課程大綱（2天）
幫助學(xué)員認(rèn)知自我，了解情緒，建立積極正面的溝通心態(tài)；幫助學(xué)員掌握學(xué)習(xí)型對話的五個步驟， 提升解決沖突的能力。
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《跨部門溝通與沖突管理》（2天）
通過本課程的學(xué)習(xí)，使得學(xué)員，辯證的認(rèn)識跨部門溝通障礙存在，理解跨部門溝通的三大真理。
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精準(zhǔn)表達(dá)培訓(xùn)板塊內(nèi)容
培養(yǎng)高情商及清晰的邏輯思維方式、實(shí)用有效的技巧呈現(xiàn)、更貼合工作與生活、有效提升個人表達(dá)能力，提升個人核心競爭力，提升企業(yè)效能。
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跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作—陳思杰 半天 收獲季節(jié)
察覺自身心智模式的盲點(diǎn)；警醒和反思自身的思維慣性；了解跨部門溝通的本質(zhì)，追根溯源，并能針對問題根源選擇有效的溝通對策解決問題；認(rèn)識部門/小團(tuán)體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；理解系統(tǒng)思考對于組織角色、工作任務(wù)及決策的價值與意義；學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的冰山模型及應(yīng)用冰山模型進(jìn)行實(shí)際問題的結(jié)構(gòu)分析。
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《高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
讓學(xué)員能夠快速掌握部門高效溝通和管理沖突的方法，降低企業(yè)溝通內(nèi)耗，促進(jìn)組織和諧，提升組織績效。
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《高效溝通與商務(wù)演講實(shí)訓(xùn)》課程大綱
企業(yè)管理的溝通成本越來越高，同事間的關(guān)系很難協(xié)調(diào)，跨部門跨地域的溝通難以逾越，有效溝通、高效溝通，卻不知道如何溝通。
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《高效溝通匯報與應(yīng)用文撰寫技能提升》課程大綱
了解常用應(yīng)用文在該企業(yè)的使用特點(diǎn)，將公司企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部應(yīng)用文，提高企業(yè)內(nèi)部書面溝通效率。
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《 職場高效溝通技能訓(xùn)練》課程大綱
通過對金字塔原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。
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生存靠業(yè)績，發(fā)展靠專業(yè) 二者如何融合兼顧？（健身私教銷售溝通技巧）
幫你建立直接有效的銷售手段，無論你是初入職場還是入行多年，都能顯著提高私教業(yè)績，掌握實(shí)用的對客溝通技巧，包括二次消費(fèi)引導(dǎo)、后續(xù)的服務(wù)跟蹤及客戶轉(zhuǎn)介紹。
