共找到 354 個課程
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物業類：標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析（1天）
物管、地產企業的服務經營中，客服中心的地位角色越來越受到重視，面對品質提升與管理的需求，雖然對客服、管家的培訓力度越來越大，但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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現代企業檔案管理操作實務培訓大綱
提升檔案管理人員的專業化和職業化素養和檔案處理工作效率，為企業建立規范化、科學化的檔案管理系統，建立企業知識管理體系打造基礎。
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人力資源管理六大模塊全景課程坊-12天版
整合了國際上先進的人力資源管理理念與國內企業最佳實務，所授內容先進、實用、精湛。所引用案例新穎、生動、貼切，具有極強的針對性和可操作性。
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管理智慧—時間管理與目標管理
幫助學員掌握先進的時間管理工具和技巧，形成高效的時間利用習慣；使學員能夠正確、合理地為各項工作任務分配和安排時間，提高工作績效；使企業各項計劃的執行井然有序，使個人的工作與生活質量與時俱進。幫助學員掌握實際工作中的目標管理技巧，提高工作績效，提升完成任務、達成目標的執行力；通過卓有成效的目標管理手段和流程，使員工和部門有效完成設定的工作目標，進而全面完成組織的總體戰略目標；通過目標和績效管理，促進
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《企業靜態風險識別JHA與動態風險管理KYT技能提升》培訓課程大綱（2天）
掌握企業靜態風險識別的方法（JHA）；掌握企業動態風險管理的方法（KYT）；掌握企業靜態與動態風險管理的落地使用，切實管控風險。
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管理智慧—層級溝通之道
避免溝通拐點：找到人際間溝通不暢的主因。做順暢溝通者，不做拐點制造者識別PAC：掌握溝通密碼，欲度人先助己，然后知彼知己，審時度勢。擺正心理定位：心態決定狀態，擺正心理定位，執兩用中。賦能:提升內力，助已安人，讓你的團隊效能大化。
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《標桿房企新技術新工藝新材料及技術管理創新要點及實戰案例》
理解掌握建筑超低能耗建筑技術創新（設計、施工），實現成本不發生重大變化前提下的超低能耗建筑構造做法落地。
