說出輔導的目的與分類，掌握發(fā)展型輔導的五步法，說明改進型輔導的七個原則，掌握改進型輔導的五個步驟。
陳述教練技術運用的時機與類型，運用GROW模型以及教練五大技巧對被輔導者進行輔導。
管理人員學會情緒分析并能就自己的情緒進行調(diào)節(jié)同時有效幫助團隊成員調(diào)整情緒，掌握正念疏導法、認知疏導法、焦點治療等常用方法。
通過學習，掌握培訓式輔導的方法，通過學習，掌握設計向下輔導的課程內(nèi)容的技巧。
學會如何做日常輔導，理解和學習如何做新生代輔導。
優(yōu)秀的管理者都是優(yōu)秀的教練。教練技術是管理者運用結構化的流程方法和工具，通過富有創(chuàng)造性的對話過程，促使下屬釆取積極行動，最大限度地激發(fā)員工的天賦潛能和職業(yè)潛力，實現(xiàn)積極的行為改變和績效提升。
課程中間結合自己企業(yè)實際情況，總結自己的銷售話術，課后學員回去分工整理出落地的銷售工作指導手冊。
通過學習，掌握設計向下輔導的課程內(nèi)容的技巧，通過學習，掌握完成輔導并檢驗輔導效果的技巧。
認知到心理資本在自我成長及員工成長中的重要性；認識并理解激勵在員工管理中的重要性，并掌握合適、有效果的激勵技巧。
管理者的使命就是培養(yǎng)人。要持續(xù)出色地達成團隊目標，只靠管理者自己會獨木難支，團隊能力才是管理者持續(xù)取得成功的前提。因此，輔導他人、發(fā)展他人是管理者必須具備的一項基本能力，也是衡量管理者是否稱職的重要標準。
培訓形式：游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析
