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《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過學與演、演與練相結合的現(xiàn)實情景模擬教學方式,使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性,酒店前廳崗位特點及工作流程;了解客戶需要怎樣的服務。
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搭建卓越的企業(yè)文化
本課程通過一整天的時間,對企業(yè)文化的產(chǎn)生,發(fā)展和影響,以及如何使管理層來傳承、豐富企業(yè)文化做一個深入淺出的、通俗易懂的講授。
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商務人士綜合素養(yǎng)能力提升
深入了解商務場合交往規(guī)則、培養(yǎng)商務人士的得體與自信、打造優(yōu)質(zhì)個人及組織的品牌形象、推動個人及組織不斷提升進步、塑造企業(yè)品牌口碑、提升企業(yè)行業(yè)競爭力、增加企業(yè)營收。
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溝通的職業(yè)化與智慧表達
授課技巧成熟靈活、培訓效果轉(zhuǎn)化落地率高、實用有效的技巧呈現(xiàn)、更貼合工作與生活、有效提升個人情商及溝通能力。
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《角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。企業(yè)中很多員工,由于缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極,拖延和懶惰的情況。這些消極情況,不僅影響了團隊的士氣,也使員工本人錯失人生拼搏的大好時光和機會。
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管理者的角色認知與高效溝通課程
領導力溝通是一門技術,更是一門藝術!哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70%的時間是在用于溝通,組織中70%的矛盾是因為溝通不良引起的!
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《直播運營實操》--解開銀行直播的商業(yè)密碼
何威老師利用大量實踐和經(jīng)驗,親自臥底互聯(lián)網(wǎng)大廠親自感受直播運營邏輯及其魅力,總結出從內(nèi)容、用戶、社交關系、場景、流量分發(fā)、商業(yè)化、運營等角度,對快手、抖音、視頻號平臺進行對比分析。本課程旨在讓學員深度學習了解新媒體直播運營算法邏輯,讓學員更好的認知新媒體,玩轉(zhuǎn)直播。
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《短視頻運營》-簡單易學的短視頻技能提升方法
移動時代下短視頻營銷價值和特征受到肯定,適應性廣,承載量大,傳播力強。“短平快”的內(nèi)容消費模式更加符合用戶碎片化內(nèi)容消費習慣,視頻內(nèi)容形式逐漸普及,行業(yè)發(fā)展趨于完善和穩(wěn)定,短視頻商業(yè)化成為各方主要目標。
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《國學精華的現(xiàn)代實踐應用》
所以,本課程提出了“和諧人生”的課題,旨在和學員一起,在儒家思想的指導下共同來探討人生的意義,和怎樣才能實現(xiàn)和諧人生的方法。
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《微課項目——微課程設計與開發(fā)》
學員靈活運用企業(yè)微課多種制作工具的實操技巧,學員能夠基于企業(yè)的組織經(jīng)驗萃取后,制作企業(yè)微課。
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國學智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理(一天版)
儒家揭示的管理本質(zhì),儒家衡量領導力水平的根本目標,老子的三大管理原則,老子的四大管理告誡,老子的四大管理境界。
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【系統(tǒng)為本,整合為王?領導整合思維訓練】
有效的整合必須建立在系統(tǒng)思考的基礎上,以解決問題的系統(tǒng)為思考邊界。系統(tǒng)無處不在,牽一發(fā)而動全身,解決問題必須全面思考影響問題的所有因素。
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【創(chuàng)造性解決問題?創(chuàng)新思維管理應用訓練】
通過本課程兩天的思維訓練,幫助學員厘清管理工作中的問題和困惑,在創(chuàng)造性思維技能提升的同時,找到理想的問題解決方案。
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安全運營之法規(guī)精解(1天)
清楚的解讀國家最新安全生產(chǎn)法的法規(guī)要求和執(zhí)法趨勢,理解管理層的EHS職責及法律法規(guī)依據(jù)。