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五星感動服務(wù)訓營練心
標準簡單人性化服務(wù)流程，可執(zhí)行可復制可普及；建立細節(jié)服務(wù)流程提升新顧客成交率高達50%。
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【CPAS問題分析與決策?打造解決復雜問題高手】
以解決復雜問題和關(guān)鍵工作問題為核心。采取行動學習工作坊等形式，以問題為導向，設(shè)計授課形式和過程，針對性強。
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如何制定營銷實施計劃？（家居家電）
年度經(jīng)營計劃的整體框架及思考方法。全面系統(tǒng)、實戰(zhàn)實在實用的工具模型，如何分析當?shù)厥袌觯プC會點？
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360°客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義，客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值，客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值。
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《互聯(lián)網(wǎng)+保險企業(yè)短視頻與自媒體營銷實戰(zhàn)》
掌握小紅書、快手、抖音等自媒體平臺的內(nèi)容運營技巧和方法；掌握如何通過保險企業(yè)自媒體數(shù)據(jù)分析，精準運營自媒體，能正確分析給定賬號。
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銀行大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升
案例分析在銀行網(wǎng)點什么是好的服務(wù)，增強客戶體驗是大堂經(jīng)理的責任，大堂經(jīng)理如何幫客戶解決問題。
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產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與新舊動能有序轉(zhuǎn)換的路徑選擇課程大綱
理論與實際相結(jié)合，學員可以在知其所以然的基礎(chǔ)上，進而知道未來的必然，掌握要領(lǐng)，學以致用，為某省/地區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻。
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管理問題分析與解決工作坊
企業(yè)可以結(jié)合公司管理方式，安排各小組進行問題解決方案執(zhí)行的后續(xù)成果檢查與匯報。如果條件允許，也可以邀請老師參與匯報輔導。
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民法典對銀行業(yè)務(wù)的影響與適用培訓課綱
張緒才老師具有獨特的專業(yè)優(yōu)勢：資深專業(yè)律師，法律功底深厚、辦案實踐經(jīng)驗豐富，法律培訓針對性、實操性強。
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工作安全分析（JSA）&行為安全管理（BSM）
預防和控制事故和職業(yè)病的發(fā)生，保障員工的人身安全及身心健康，避免設(shè)備和財產(chǎn)遭受損失，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，從而推動生產(chǎn)活動的順利進行。
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卓越管理五關(guān)鍵——管理者必備的五項關(guān)鍵能力
在激勵人方面，澄清對激勵的認識誤區(qū)，明確激勵員工基本思路，掌握有效贊賞與激勵員工的方法與技巧。
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電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐
基于這樣的目標，網(wǎng)絡(luò)、運營系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為運營商轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的戰(zhàn)略性課題。
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《創(chuàng)新力提升訓練營》課程大綱（2021）
讓企業(yè)員工成為“專利持有人”，可以改變員工的“身份”，把員工變成“職業(yè)創(chuàng)新者”。員工將自發(fā)的積極參與創(chuàng)新活動。形成“全員參與、萬眾創(chuàng)新”的企業(yè)文化氛圍。
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《從銷售精英到銷售增長官》
通過對個體的激活帶動業(yè)績的持續(xù)增長；通過掌握客戶開發(fā)渠道+銷售技能+溝通帶來業(yè)績?nèi)诵嵘?/p>
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《文化賦能--高效團隊建設(shè)與管理》課程大綱
本課程從企業(yè)文化的視角切入，通過測試、角色扮演、互動游戲及引導技術(shù)促進學員反思團隊建設(shè)中的問題，探尋高效團隊建設(shè)及管理的有效方法。
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課綱 中德跨文化溝通技巧 3 hrs
給學員一個豐富而實用的跨文化溝通課程，使學員充分了解東西方文化與思維的差異的共性和德國人的特性，從而掌握對德跨文化溝通的了解與互信。
