共找到 3158 個課程
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卓有成效的管理溝通3天版課程大綱
溝通管理(Communication Management)是企業組織的生命線。管理的過程,其實就是溝通的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯系在一起,以實現共同目標的手段”。沒有溝通,就沒有管理。
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物業類:投訴處理技巧梳理與技能傳承訓練(1天)
在本章節對客服干部、品管干部設計了“傳承”的環節內容,訓練干部“總結、提煉、培育傳承”優秀的服務技巧、經驗和教訓的能力并提出作業產出的要求。是一堂綜合“教+練+產出”的典型行動學習方式的實踐。也是后續訓練課程的基礎。
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《情商與人際關系管理》課程大綱【2天版】
幫助學員學會審視和了解自己,學會怎樣激勵自己、怎樣調動情緒;幫助學員掌握情緒管理的方法并有效控制;幫助學員掌握人脈圈開發的方式;幫助學員掌握人際關系管理的方法及工具;幫助學員全面提升情緒智力,可以從容有效的展開工作。
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《新時期企業黨建工作研究》
我們必須要適應新形勢和新任務,在繼承和發揚優良傳統的基礎上,積極研究探索黨建工作新模式,增強黨建工作的針對性和實效性,才能為企業生存和持續健康發展提供有力的保證。本課程結合銀行業發展和職工思想變化實際,就新形勢下如何加強和改進黨建工作進行培訓。
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變革為生存,變通為發展(生物醫藥與醫療器械企業求“變”的市場競爭策略)
目標市場細分與市場特色的緊密融合更重要,營銷沒有顧問式商務更適合未來企業的市場,市場競爭策略來源于產品價值是核心本質。
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