高績效團隊建設與管理

課程導入

一、團隊組建：團隊定義與成員招募

1、內容要點

（1）管理者是半個HR

（2）外部招聘面試技巧

（3）內部人才招募技巧

（4）關鍵人才的招募要點

2、世界咖啡：團隊到底需要什么樣的人？

二、團隊分工：授權分工與任務分配

1、內容要點

（1）管理者授權的誤區

（2）管理者六級授權體系

（3）管理者授權分工七步法

（4）執行管理的秘籍：讓自己變得可替代

2、世界咖啡：影響工作分配的因素有哪些？

三、團隊溝通：溝通協作與合作共贏

1、內容要點

（1）管理溝通的三個結構

（2）管理溝通的四個基本動作

（3）管理溝通的四類風格解析

（4）溝通協作的共贏模型

2、世界咖啡：哪些因素影響溝通的有效性？

四、團隊激勵：贊賞激勵與優才保留

1、內容要點

（1）員工管理的四個策略

（2）員工激勵的八個法則

（3）員工激勵表揚的七步法

（4）為夢想而奮斗

2、世界咖啡：如何有效的激勵員工？

課程結語