共找到 72 個課程
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旅游景區《優質服務課程項目計劃書》
全國針對旅游景區的投訴居高不下，景區過度商業化、氛圍城市化、生態環境被破壞等問題不時出現，景區產品結構單一，景區專業人才隊伍建設滯后，等等。這些都阻礙了景區大發展。為了更好的適應旅游行業的新形勢，提高旅游景區專業人才培養的針對性和實用性，我們特地研發了這套
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《禮贏職場----營業廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過深度交互學習，引導學員從組織目標與組織文化的高度清晰個人職業目標，激發內生驅動，通過結果導向及過程管控的自我管理。
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《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過學與演、演與練相結合的現實情景模擬教學方式，使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性，酒店前廳崗位特點及工作流程；了解客戶需要怎樣的服務。
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地產+物業通用：標桿地產物業全員全維度服務營銷創新解析(1天)
行業獨家課程，首次系統解析龍湖、萬科等標桿地產運用“全員全維度服務營銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構建；由此課程，干部學員可以領悟到“服務營銷”的真諦，進入“無人不營銷、無處不營銷、無時不營銷、無事不營銷”全新境界！開啟房地產營銷與品牌建設的全新理念和模式。
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物業類- 標桿企業秘而不宣的競爭法寶：提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”（ 2天）
MOT概念一經推出，迅速成為眾多世界500強企業競相引進的培訓課程，受惠行業涉及航空業、銀行業、通信業、政府公共部門、醫療業、酒店業、餐飲業及所有服務業。
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