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江猛講師
江猛
中國最佳營銷管理培訓師
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鄭州市
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經紀4年

店長培訓之團隊激勵管理

【課程目標】

  • 通過學習本課程,了解員工激勵的理念;

  • 掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧;

  • 有效提高員工的工作積極性和團隊歸屬感;

【課程特色】本課程進行分組學習---研討+互動+PK+訓練

亮點1每個企業一個學習顧問的深入跟蹤;

亮點2:課程中間會布置作業,然后回去落地研討;

亮點3:培訓課件都會給到企業,聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享;

亮點4:培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試,測試下對老師所講內容的吸收情況;

亮點5真正讓學習的知識運用到工作中,持續發揮作用;

【課程對象】:2天時間

  • 店長  

【課程大綱】

一:如何當好團隊領導

  • 什么是管理

  • 管理者權利的運用

  • 管理者在公司中的三重角色定位

  • 歷練領導力的要訣

  • 管理者常見管理案例分析

不同發展階段團隊的特征和激勵策略

  • 創立起團隊特征和激勵策略

  • 動蕩期團隊特征和激勵策略

  • 穩定期 團隊特征和激勵策略

  • 高產期團隊特征和激勵策略

  • 調整期團隊特征和激勵策略

實操落地:診斷自己團隊的問題和應對策略

三:員工激勵的概念

  • 引言:員工的12個期望

  • 什么是激勵

  • 什么是員工激勵

  • 為什么要激勵員工

  • 測試你的激勵藝術

四:激勵原理與激勵理論

  • 激勵原理

  • 馬斯洛的需求層次論

  • 赫茨伯格的雙因素理論

  • 弗洛姆的期望理論

  • 亞當斯的公平理論

五:營造和諧向上的團隊氛圍

  • 尊重每一位團隊成員

  • 正確處理員工抱怨

  • 管理者必須做到的三避免

  • 遵循管理的倫理

  • 三化”管理實務

六:激勵的方法與效果

  • 管理者的激勵菜譜

  • 愿景激勵使人有“奔頭”

  • 目標激勵使人產生動力

  • 授權激勵使人有信任感

  • 榜樣激勵使人有參照系

  • 榮譽激勵使人受到尊重

  • 感情激勵使人溫暖感動

  • 晉升激勵使人嚴于律己

  • 危機激勵使人居安思危

  • 懲罰激勵使人倍感壓力

實操落實:規劃我們自己團隊每一個階段的激勵

七:不同個性員工的激勵

  • 個性類型測試與分析

  • 猴子型員工的激勵

  • 老虎型員工的激勵

  • 海豚型員工的激勵

  • 貓頭鷹型員工的激勵

  • 變色龍型員工的激勵

八:不同類型員工的激勵

  • 四種不同的員工類型

  • 低能力低意愿員工的激勵

  • 低能力高意愿員工的激勵

  • 高能力低意愿員工的激勵

  • 高能力高意愿員工的激勵

九:有效贊賞的藝術

  • 贊賞要具體

  • 善始善終

  • 記錄備案

  • 當眾贊賞

  • 尋找機會贊賞員工

有效批評的原則

  • 迅速、面對面、私下進行

  • 就所犯錯誤的事實達成一致

  • 詢問和傾聽

  • 對事不對人

  • 說明某項工作的重要性

  • 就補救方案達成一致

  • 以褒獎的言辭結束批評

實操落地:自己店面的早會,總結會的落實激勵

培訓改變企業人命運,進而會拉動企業發展,經濟的增長---------江猛老師
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