《御人有術(shù)——新生代員工管理》

【課程主要信息】

• 授課方式：精辟講解+現(xiàn)場(chǎng)混合式學(xué)習(xí)+游戲體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研析+現(xiàn)場(chǎng)答疑+小組討論+辦法工具等

• 授課對(duì)象：企業(yè)中、基層管理人員

•  授課人數(shù)：40人內(nèi)

• 授課地點(diǎn)：客戶(hù)指定培訓(xùn)室

• 授課時(shí)間：1天

【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】

完成本課程學(xué)習(xí)之后，學(xué)員將能夠：

1. 準(zhǔn)確理解新生代員工的特點(diǎn)，避免標(biāo)簽化對(duì)待新生代員工；

2. 理解新生代員工所處的時(shí)代背景及行為背后的原因；

3. 了解新生代員工的喜好，更好的接近新生代員工，獲取他們的信任；

4. 掌握與新生代員工溝通的法則，能運(yùn)用這些方法提升與新生代員工的溝通效率；

5. 掌握對(duì)新生代員工激勵(lì)的方式，使他們保持更持久的工作熱情。

【課程學(xué)習(xí)收益】

1. 讓新生代員工更積極參與工作，在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)改善工作關(guān)系；

2. 幫助新生代員工快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身和員工的雙贏；

3. 更持久的激發(fā)新生代員工的工作動(dòng)力；

4. 與新生代員工形成良好的合作關(guān)系；

5. 在企業(yè)中形成良好的創(chuàng)新氛圍。

【課程模塊大綱】

第一章 正確認(rèn)識(shí)新生代員工

第二章 御人核心——了解TA、成為TA

第三章 新生代員工溝通的五五法則

1. 員工的兩大心理需要

2. 新生代員工溝通五大要素 案例討論、講解、練習(xí)

——稱(chēng)贊

——同理  

——探尋

——分享

——承擔(dān)

1. 新生代員工溝通五步法討論、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

——開(kāi)場(chǎng)

——收集

——方案

——計(jì)劃

——承諾

第四章 新生代員工的激勵(lì)

1. 外部激勵(lì)（獎(jiǎng)懲）

——新生代員工更看重短期激勵(lì)

——“要加薪不要當(dāng)官”

——個(gè)性化的激勵(lì)方式

1. 外部激勵(lì)存在的問(wèn)題案例討論、講解、練習(xí)

——摧毀內(nèi)在激勵(lì)

——降低績(jī)效

——壓制創(chuàng)意

——遏制好的行為

——鼓勵(lì)不道德的行為

——讓人們沉迷于中

——培養(yǎng)短視行為

3. “麻將現(xiàn)象”——內(nèi)在的激勵(lì)系統(tǒng)游戲、案例討論、講解、練習(xí)

4. 驅(qū)動(dòng)力3.0系統(tǒng)

——意義

——專(zhuān)精

——自主

5. 內(nèi)驅(qū)力三要素在組織中的實(shí)施