企業數字化轉型

【課程背景】

我國進入從高速增長到高質量發展的新階段，對于企業而言，借助數字化轉型將加速新舊動能的轉換，數字化轉型也將成為推動數字經濟發展的原動力，所以數字化轉型已經不是一道選擇題，而是一道必答題和生存題，本課程將對企業數字化轉型的整個過程做詳細的解析。

【課程收益】

（1）了解數字化轉型的必要性、給企業帶來的好處

（2）理解企業數字化轉型應該如何做以及什么時候做

（3）掌握企業數字化轉型需要怎么做，掌握具體方法和建議

【課程大綱】

第1講：數字化轉型，企業的必修課

（1）企業數字化轉型的含義

（2）數據技術產生經營新動能

（3）數字化轉型的方式與路徑

（4）企業數字化轉型要內外兼修

第2講：新技術，數字化轉型的助推器

（1）云計算：業務敏捷的基石

（2）物聯網：萬物互聯的新世界

（3）大數據：挖掘數據價值的發動機

（4）5G通信：實現大數據高速傳輸

（5）區塊鏈：構建可信的應用環境

（6）人工智能：催生工業革命新范式

第3講：營銷與體驗數字化，轉型第一站

（1）市場洞察與客戶管理數字化

（2）培養用戶的數字化習慣

（3）客戶關系數字化，互動提升體驗

（4）數據個性化，營銷千人千面

（5）銷售導航系統，讓數據指揮工作

第4講：產品與業務數字化，轉型的核心

（1）基于數據分析的產品研發策略

（2）利用數字鏈接實現產品設計眾包

（3）物理產品向電子產品/網絡產品衍生

（4）業務流程從信息化到數字化/智能化

（5）數據技術代替人，智能化降本增效

第5講：運營與管控數字化，轉型的難點

（1）運營管控指標化，讓管理看得見

（2）運營管控數字化，提高運營敏捷性

（3）組織社群化，打破影響效率的桎梏

（4）既進行技術變革，也進行管理變革

第6講：團隊與人才數字化，轉型的保障

（1）塑造企業數據文化新體系

（2）搭建企業敏捷組織新架構

（3）構建企業數據運營新資產

（4）數字技術賦能學習型組織

（5）持續升級團隊的技術能力