盤點大綱-人才盤點（2天）

課程目標和收獲

1. 學習5個典型人才管理案例，對公司當前人才盤點提供啟發

2. 體驗1個組織診斷工具，提升對組織的覺察力

3. 體驗2個測評工具, 提升自我覺察和對他人的覺察

4. 掌握高潛力人才盤點法和工具

5. 學會初步使用九宮格

6. 初步學習設計有效的崗位KPI

7. 了解職業訪談的意義，記住最少6句話術

產出：

1.　一份組織診斷報告1.0版

2.　２套公司常見崗位KPI核心要素1.0版（１個參訓者自己和１個常見下屬崗位）

3.　一份高潛力人才名單（所有參訓者）

4.　一份繼任者候選人名單（所有參訓者）

5.　一份公司核心人才名單（所有參訓者）

6.　一份個人行動計劃（每位參訓者）

７.　一份職業訪談話術（復雜版、標準版、簡易版）

培訓方式：案例、小組討論、樣本、示范、練習、角色扮演、測評、心理學方法

培訓內容

一.組織盤點（1.5小時）

1.人才盤點的意義

2.不同組織生命周期階段對應的人才盤點要點

3.組織績效公式

4.體驗反饋：組織正激勵與負激勵

5.組織診斷工具：六個盒子

6.培訓師示范：人力資源部人手配置盤點

★產出：1.組織發展行動計劃

二．團隊盤點（1小時)

1.梳理繼任者（25分鐘）

1).體驗：四個問題梳理繼任者（10分鐘）

2).整合：核心人才和繼任者名單（15分鐘）

2.團隊盤點（30分鐘）

1).團隊自檢：團隊盤點27項

2).自我教練：團隊盤點后的行動計劃

3).個人自檢：管理者不同發展期面臨的人才管理挑戰

4).自我教練：個人發展計劃

★產出：1.核心人才和繼任者名單1.0版

2.個人行動計劃（對團隊）

3.個人發展計劃（對自己）

三．人才盤點工具—績效維度（1.5小時）

1.績效考評爭議點

1).個人績效公式

 2).個人KPI設計流程

 3).案例：績效面談爭議案例

 4).定量和定性的設計注意事項

2. KPI樣本

 1).團隊合作和溝通能力的五級定義

2).判斷和示范：崗位KPI有問題樣本（信息化管理員）和優秀樣本（招聘專員）

 3).崗位KPI結構示范樣本

3.公司常聘崗位KPI

  1).小組討論：公司常聘崗位KPI（3-5條定量, 5-8條定性）

2).作業：自己和下屬崗位的KPI

★產出：KPI核心指標1.0版（定量+定性）

四．人才盤點工具—潛力維度（3小時）

1.失敗的高潛力項目案例（2分鐘）

2.高潛力人才模型（3分鐘）

3.體驗：潛力評估1—要素計算法（10分鐘）

4.體驗：潛力評估2—測評法（兩個工具，2.5小時）

5.體驗:高潛力人才盤點（15分鐘）

五．人才盤點工具—職業訪談（45分鐘）

1).職業倦怠期（傳統行業與非傳統行業高潛及一般員工）

2).職業訪談的意義與周期

3).角色扮演：職業訪談(career talk, 根據話術本)

六.人才盤點方法—觀察法（2.5小時）

1.日常言行觀察法I—言行轉化成能力與特質(1小時)

1).視頻：人才優劣勢觀察

2).結合日常觀察和測評結果而產生的人才發展計劃

2.日常言行觀察法II—DISC觀察法（1小時）

1).DISC四種溝通風格及代表人物

2).集體練習:特質判斷

3).對不同風格人的激勵手段

4).與不同風格人的愉快溝通指南表

3.微信頭像觀察法（快速識別版）（10分鐘）

4.合影拍照觀察法（快速識別版）（10分鐘）

5.筆跡法（簡易識別版）（10分鐘）

七.人才盤點會議（1小時）

1.人才盤點會的目的

2.用人經理和HR的角色分工、能力和準備資料

3.人才資料樣本

4.練習：根據給定資料放置九宮格

5.人才盤點會議對話樣本

6.人才盤點會議模擬（根據時間）

1. 答疑+訓后行動學習作業布置+休息 (15分鐘)

2. 現場考試（30分鐘）

附錄：

附1.基業長青的組織必備要素

附2.企業強文化與弱文化之區別

附3.非管理者、中層管理者和高層管理者最大區別參考表

附4.領導者五大要素

附5-1.優秀員工與普通員工的區別

附5-2.優秀人才的12種行為表現

附6-1.企業培養人才的16種方法

附6-2.上級培養下屬的12種方法

附7-1.人才梯隊建設系統

附7-2.人才梯隊建設六步法

附7-3.人才梯隊建設三步法

附8.導師制、輪崗、繼任者培養和發展案例本

附9.個人發展計劃表撰寫流程與部分樣本

附10.管理心理學書單（參考)