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汪廷云講師
汪廷云
資深流程與人力資源管理講師
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深圳市
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經紀5年

中高層管理修煉培訓大綱

【課程背景】

老板的感悟與期待

公司的戰略做得非常優秀、非常貼近市場,戰略的各項指標分解也非常細化,但戰略的結果與最初的目標相去甚遠,為什么呢?——執行!我們的執行層出了問題!

到底哪個層面執行出了問題?高層?中層?還是基層?高層,回顧公司的發展,這幾年公司快速發展,高層人員變動不大,能力還是可以看得見的;中層,增加了很多新的面孔,提拔了很多業務骨干做部門領導,這些新提拔的中層,業務能力還是很強,但管理能力、管理經驗就非常欠缺了。基層,更多的是做事情,員工都很優秀,不會出現問題。那么出問題點的一定是中層!

老板的感悟與期待:

  • 我們的中層太差了!

  • 到底怎樣才能提升中層的能力?

  • 到底要等多久我們的中層才能成長起來?

中層的煩惱

  • 我要的東西,上游總是不能及時提供給我,導致我沒辦法及時完成我的工作,還被領導批評;

  • 處處都在著火,一天到晚,都在忙于救火,我都沒有時間坐下來安排我部門的日常工作了;

  • 我已經天天在加班了,時間完全不夠用,但績效還是沒有提升,領導還在批評我;

  • 下面的員工能做事的實在太少,很多事情都得我親自上;

  • 現在的員工難管啊,罵不得,罵了就走,不罵事情做不完,看著憋得慌,感覺現在的下屬是我的領導了;

  • 上面的問題,很多快速發展的企業可能都有同樣的感受。尤其是中層管理者,他們正經歷著艱難的職場旅程,一方面渴望做出業績,得到領導的認可,但看著公司給自己的工作目標無法實現,倍感壓力;一方面由于自己的經歷有限、管理經驗缺乏,管理能力確實不足,倍感無奈。

【課程目的和收益】

我們結合企業老板對中層的期待、中層管理者普遍能力的現狀、中層管理者應掌握的能力,系統性提煉出企業中層管理人員能力提升體系,包括:管理者必備的素養及提升方法、中層管理者的領導力與執行力、績效管理能力、團隊管理能力等。

課程將從理念的認知、角色的轉變、個體的反思、案例的分享、管理能力的塑造、行為的應用等方面,循序漸進,幫助中層管理人者掌握實用管理技能,鑄造高績效團隊,提升管理效益。

通過課程學習,中層管理者能夠達到以下目標:

  • 深刻地理解管理本質;

  • 規避常見的管理誤區;

  • 有效地形成管理體系理念,并實現能力提升。通過體系中每個體系的學習、分析、模擬實踐,系統性提升管理者能力,包括以下能力提升:

  • 個人領導力提升

  • 有效地執行力

  • 績效管理能力

  • 團隊管理能力

  • 溝通能力

  • 時間管理能力

【課程特點】

本課程通過結構化的能力體系設計,首先讓管理者認識管理本質,將自己從紛繁瑣碎的事務性工作解放出來,按照貝森咨詢中層管理者能力提升結構化模型,系統性掌握管理的方法與工具,如:目標管理與工作計劃、如何解決工作問題、如何授權、如何培育員工、如何進行協調與溝通、如何激勵下屬、如何鑄造高績效團隊。

【培訓對象】

    • 培訓對象:企業中高層管理者、企業后備干部、人力資源總監。

    • 培訓規模:30-60

    • 授課時間:2天(12小時)

【課程大綱】

第一講 管理認知與管理者定位

    • 企業中層管理者工作中的常見問題分享與剖析(案例分享)

    • 管理的本質

    • 管理者角色定位與轉變

    • 管理者職責理解與認同

    • 管理者的目標

第二講 管理者管理誤區

    • 管理者的痛苦指數分析

    • 管理者的失效

    • 管理的四力分析

    • 有效的管理者模型

第三講 優秀管理者素養與能力(上)

    • 管理者必備素養

    • 領導力與情境管理能力

      • 如何提升個人領導力

  • 如何實現對下屬的激勵

  • 管理的領導風格分析

      • 管理者的領導風格和員工準備度的匹配分析

      • 管理下屬的常見方法與技巧

    • 執行力

      • 組織執行力

      • 個人執行力


第四講 優秀管理者素養與能力(中)

    • 績效管理能力

      • 計劃與決策能

      • 績效管理理解,績效管理和績效考核的區別

      • 基于戰略的KPI分解

      • 管理者如何進行績效輔導和溝通

      • 績效管理案例分析與演練

    • 團隊管理能力

      • 團隊管理階段劃分與重點工作分析

      • 有效授權管理

      • 團隊管理案例分析與演練

第五講 優秀管理者素養與能力(下)

    • 溝通管理能力

      • 傾聽技巧

      • 表達技巧

      • 溝通注意事項

      • 如何進行跨部門溝通與協作

      • 溝通管理案例分析與演練

    • 時間管理

      • 時間管理的誤區

      • 時間管理的基本原則

      • 時間管理的方法與技巧

    • 標桿企業中層管理者任職資格標準學習

第六講 課程總結與回顧


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