《電力企業(yè)對標一流企業(yè)建設(shè)能力提升》

課程背景：

為貫徹落實國務(wù)院國資委《關(guān)于開展對標世界一流管理提升行動的通知》（國資發(fā)改革〔2020〕39號）部署要求，統(tǒng)籌推進好公司對標世界一流管理提升三年行動，全面提升公司管理能力和管理水平，加快建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，全面落實國務(wù)院國資委部署要求，結(jié)合公司創(chuàng)建世界一流企業(yè)工作實際，重點從主責(zé)主業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、組織管理、運營管理、財務(wù)管理、科技管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、數(shù)字化（信息化）管理等九大領(lǐng)域，對標世界一流企業(yè)、行業(yè)先進企業(yè)、細分領(lǐng)域冠軍等，找差距、補短板、強弱項，將改革攻堅、制度建設(shè)貫穿其中，全面加強電力公司管理體系和管理能力建設(shè)。綜上所述，本課程重點講《對標世界一流管理提升行動》，針對國際國內(nèi)先進電力企業(yè)進行對標管理通過系統(tǒng)的講解，從對標一流企業(yè)建設(shè)模型解讀、對標管理與對標工作體系、對標一流企業(yè)建設(shè)行動實踐，激發(fā)學(xué)員對標管理思維，掌握對標管理方法；同時引導(dǎo)學(xué)員在課程工作坊中，針對電網(wǎng)工作實際（上述九大領(lǐng)域）進行有針對性的選擇對標管理，并拿出具有創(chuàng)新的行動方案成果。

課程收益：

● 對標管理:提高對標管理認識，有利于企業(yè)持續(xù)開展“立標、追標、達標、創(chuàng)標”四個階段的對標管理。

●技能提升:提升企業(yè)硬實力和軟實力雙提升的重要途徑,掌握國際著名企業(yè)的對標世界一流企業(yè)管理經(jīng)驗、領(lǐng)先的重要管理工具、方法等。

●推進實踐：針對學(xué)員工作中遇到的問題，在工作坊中有針對性地運用對標管理工具，找到創(chuàng)新性企業(yè)管理解決方案

●成果呈現(xiàn)：課程結(jié)束后可向公司管理層呈現(xiàn)若干具有創(chuàng)新的對標管理行動計劃、可執(zhí)行的實施方案

課程對象：電力企業(yè)管理人員、技術(shù)人員，以及公司對標提升行動領(lǐng)導(dǎo)小組人員

課程時間：2天,6小時/天

課程方式：理論講授+案例分析+頭腦風(fēng)暴+工具演練+行動學(xué)習(xí)+互動討論+講師點評

提供工具：

1.對標常用工具 2.指標評價工具 3.診斷分析工具4.對標典型經(jīng)驗編寫模板 5.對標典型經(jīng)驗評分工具6.對標管理行動計劃工具

課程大綱

第一部分 對標一流企業(yè)建設(shè)模型解讀

第一講 對標一流企業(yè)建設(shè)模型解讀

一、國資委《對標世界一流管理提升行動》文件解讀

1、推進企業(yè)管理提升，讓管理成為中國企業(yè)發(fā)展的競爭力；

2、對標世界一流企業(yè)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗。

二、對標一流企業(yè)建設(shè)模型解讀

1.八大重點任務(wù)

2.變革能夠給企業(yè)帶來三大方面價值：

經(jīng)營業(yè)績的改進

管理能力的提升

管理體系的改善

3.課堂測試：對標一流企業(yè)建設(shè)對標管理

4.課堂討論：對標一流企業(yè)建設(shè)建對標管理思路方法

第二講 對標管理與對標工作體系

一、電網(wǎng)對標管理

1.對標管理基礎(chǔ)

2.對標管理作用

3.電網(wǎng)內(nèi)部對標

4.電網(wǎng)外部對標

5.電網(wǎng)企業(yè)對標管理歷程

二、管理學(xué)界20世紀三大管理方法：

1.對標管理

2.企業(yè)再造

3.戰(zhàn)略聯(lián)盟

三、標桿管理基本知識

1.標桿管理定義

2.對標管理歷史淵源

3.對標管理四個階段

4.對標管理的發(fā)展歷程

5.對標管理原則

6.對標管理的作用

7.員工在實施對標管理前后的態(tài)度

8.對標管理工作流程

9.對標管理核心是改進提高

四、電網(wǎng)企業(yè)對標管理歷程

1.啟動階段

2.推進階段

3.完善階段

4.深化階段

5.優(yōu)化階段

五、國內(nèi)外電力著名企業(yè)

國內(nèi)：國家電網(wǎng)、國家電投、中國南方電網(wǎng)、中國華能、中電、

國外：法國電力、意大利國家電力、西班牙跨國電氣公司：伊比德羅拉、東京電力、德國意昂電力集團

六、對標工作體系

1.組織體系建設(shè)

2.制度流程建設(shè)

3.人才隊伍建設(shè)

4.對標領(lǐng)導(dǎo)小組

七、工作制度建設(shè)

1.對標管理辦法

2.對標管理方案

3.指標評價體系方案

4.對標目標管理方案

案例：某電力年度工作流程

八、指標管控工作流程

1.事前指標完成值預(yù)控

案例：某電網(wǎng)公司專業(yè)評價預(yù)測及提升措施

2.事中指標診斷分析

案例：某電網(wǎng)公司 當期弱勢指標分布情況

3.事后整改措施效果跟蹤

案例：某電網(wǎng)公司 指標整改情況

九、人才隊伍建設(shè)

1.對標管理基礎(chǔ)知識

2.對標指標體系知識

3.對標目標體系知識

4.對標運轉(zhuǎn)保障體系知識

十、各層次人員知識需求

1.對標管理各層級人員分類

2.各層級人員知識掌握要求

3..培訓(xùn)和人才成長機制

十一、對標指標體系及目標制定

1.指標體系構(gòu)建

2.指標目標制定及措拖

3.指標因子分解及責(zé)任權(quán)重

4.指標體系分析方法

5.為什么要建立指標體系

6.電網(wǎng)標準化指標體系的重要意義

7.電網(wǎng)指標體系分類

8.電網(wǎng)層次化指標體系

9.指標體系總體框架

10.電網(wǎng)指標分析方法

11.電網(wǎng)重點客戶分析

案例：某電網(wǎng)分析數(shù)據(jù)

第二部分 對標一流企業(yè)建設(shè)行動實踐

第三講 對標指標體系、工具、應(yīng)用

一、對標常用工具

1.指標評價工具

2.診斷分析工具

二、指標評價工具

1.正態(tài)分布法

2.五分位法

3.閾值分位法

4.固定分段評價法

5.插值評價法

6.歸一化評價法

三、診斷分析工具

1.樹圖分析法

2.相關(guān)性分析法

3.波士頓矩陣法

4.5W2H分析法

5.因果圖（魚骨圖）分析法

四、對標診斷分析及改進提升

1.診斷分析流程

2.月度指標預(yù)警

3.季度和年度診斷分析

4.靈敏度分析

5.專業(yè)協(xié)同改進提升

6.診斷分析工具應(yīng)用

課堂討論：對標管理診斷工具運用

第四講 對標典型經(jīng)驗、著名企業(yè)對標

一、對標典型經(jīng)驗

1.典型經(jīng)驗培育

2.典型經(jīng)驗提煉

3.典型經(jīng)驗評審

4.典型經(jīng)驗推廣

二、典型經(jīng)驗

1.實際應(yīng)用的

2.有效的

3.出色的

4.有推廣價值的

三、對標典型經(jīng)驗

1.總體思路

2.主要管理方法

3.主要成效

四、典型經(jīng)驗的特征

1.先進性

2.示范性

3.實踐性

4.成熟性

五、典型經(jīng)驗的作用--提供內(nèi)部對標的標桿

1.標桿管理的分類

2.對標工作流程

案例：

電網(wǎng)典型經(jīng)驗庫及工作規(guī)定

國網(wǎng)典型經(jīng)驗庫結(jié)構(gòu)

3.問題導(dǎo)向，精準選題

4.按照模版撰寫典型經(jīng)驗

5.提供模板寫整體思路

6.對標典型經(jīng)驗評分表

7.規(guī)范評審流程

各單位預(yù)審

各部門初審

公司公開評審

案例：國家電網(wǎng)、國家電投、國際國內(nèi)先進電力企業(yè)、華為、

案例：新員工招募流程標桿

8.四個不同企業(yè)流程對比

六、國際一流企業(yè)對標

1.世界一流企業(yè)管理方法

2.國際對標實施要點

3.國際對標主要做法

4.國際對標主要項目

5.典型經(jīng)驗案例分享

課堂作業(yè)：對標一流企業(yè)對標管理行動計劃