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職業背景：

全國專業人才儲備工作委員會證書評委 

國家商務部高級禮儀培訓師 

全國高級職業人才禮儀培訓師 

多家企事業單位合作禮儀顧問 

專注禮儀培訓十一年 開設近百場企業禮儀培訓講座 

高校空乘專業課教師 

七年空乘禮儀課教學經驗 

江蘇省政府“大學生千訓”項目特聘講師 

江蘇省多家著名大學課座講師 

南京江蘇教育電視臺青奧禮儀特聘講師 

中國大家居教育平臺簽約禮儀培訓師 原春秋航空乘務員 

主講課程： 

企業篇： 

《航空標準服務禮儀養成訓練》 

《銀行服務禮儀及實操培訓》 

《醫護禮儀及實操培訓》 

《打造超五星級酒店服務禮儀訓練課》 

《你的銷售禮儀價值百萬——銷售技能養成培訓》 

《商務禮儀讓你贏在職場》 

《企業員工職場禮儀素養提升訓練》 

《員工服務意識與快樂工作心態養成培訓》 

《會議服務與接待禮儀的實際運用》 

《金牌講解員專業技能與禮儀實訓》 

個人篇： 

《兒童形體儀態的從小養成》 

《女性氣質魅力修煉課程——女性優雅形體訓練》

 《化妝技巧——工作篇+生活篇》 

《青少年禮儀課程——小紳士小淑女禮儀課堂》 

《名媛社交禮儀——中西餐禮儀》 

培訓特色： 

培訓前期暗訪調研，定制企業專屬課程 

培訓課程內容豐富，針對企業不同的需求，培訓前期會暗訪調研為企業量身定制專屬的培訓課程。 

課堂采用多種特色教學方法，增加趣味性讓學員主動學習 

培訓課堂生動有趣，采用迷你團隊建設、頭腦風暴、模擬情景演練與現場指導等特色教學方法增加學員課堂積極性，主動的投入到 知識的學習和實戰演練中來，同時兼顧專業知識講授及實際工作中的案例分析，專業知識深入淺出，專業技能活學活用。 

培訓后期，提供系統復訓和專業考核 

為企業量身打造專屬的服務考評標準，通過有效的服務管理考評制度增加培訓效果持久性，讓培訓切實扎根于日常經營，最大的增 加服務培訓對于企業經營的實際效果。