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趙懷軍講師
趙懷軍
中高層管理、班組長資深講師
常住城市
蘇州市
講師課程包
講師視頻
講師預(yù)約
15065312715

創(chuàng)新增效-鑄就五型班組之路

課程背景

企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“督導(dǎo)者”),他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對一線管理人員進行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工,根本上解決生產(chǎn)中的各種問題,達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制、提高團隊凝聚力、預(yù)防事故發(fā)生的企業(yè)目標(biāo)。

課程收益

?明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念

?了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法

?學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力

?掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力

?學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

授課對象

班組長,領(lǐng)班,課長,部門經(jīng)理,儲備干部等管理人員

課程時間

2天,6小時/

課程模型

授課方式

A. 提問式授課,互動激勵,應(yīng)用撲克牌積分法,引發(fā)學(xué)員思考和參與

B. 經(jīng)典案例,視頻圖示,游戲互動、角色扮演、小組討論相結(jié)合,寓教于樂;

程大綱

前言:班組長的角色認(rèn)知

班組長的角色認(rèn)知

一、管理知識簡介

  • 什么是管理和管理者

  • 管理的四大功能

  • 執(zhí)行管理職能所需的時間

  • 管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

二、班組長的角色定位

  • 班組長的角色

  • 班組長的位置

  • 新時代班組長的角色

  • 部屬期待的好主管

  • 領(lǐng)導(dǎo)行為十五原則

  • 新領(lǐng)導(dǎo)者的角色

三、班組長應(yīng)該具有的管理意識

  • 班組長的六大意識

  • 如何調(diào)整心態(tài)做好一個班組長


鑄就五型班組


安全型班組——班組建設(shè)的前提

一、事故為什么會發(fā)生

  • 什么是安全?

  • 安全第一

  • 發(fā)電廠安全生產(chǎn)事故典型案例

  • 事故為什么會發(fā)生

  • 傷亡事故金字塔

  • 事故原因分析因果連鎖模型

  • 小練習(xí)—事故的后果

  • 冰山理論

  • 墨菲定律

  • 真實案例—一制造型企業(yè)的事故統(tǒng)計表

二、危險源辨識、評價和管理

  • 術(shù)語和定義

  • 第一類危險源舉例

  • 第二類危險源舉例

  • 危險源辨識-JSA工作安全分析

  • 小練習(xí)--識別以下過程中的危險源  

三、風(fēng)險評價

  • 風(fēng)險評價方法

  • 直接法判定風(fēng)險等級

  • 定性風(fēng)險評價方法

  • 定量風(fēng)險評估方法

四、機械維修過程中的風(fēng)險管理

  • 設(shè)備檢修過程中的主要危險

  • 設(shè)備防護裝置簡介

  • 設(shè)備檢修過程中的能源控制動力上鎖


管理型班組——班組建設(shè)的根本

一、班組長的日常管理

  • 班組長的工作內(nèi)容

  • 班組長一日工作全貌

  • 班組長一日五步曲

    • 第一步:計劃安排

    • 第二步:高效能早會實施

    • 第三步:班前準(zhǔn)備

    • 第四步:班中控制

    • 第五步:班后總結(jié)5S簡介

  • 5S簡介

二、溝通方式及溝通技巧

  • 班組長與人際關(guān)系

  • 溝通的方式

  • 溝通的目的

  • 成人溝通特性

  • 溝通常見的障礙

  • 提升溝通效能的必備能力

  • 站在對方的角度思考

  • 認(rèn)識溝通的語言

  • 傾聽技巧

  • 問話技巧

三、人際溝通類型及其特點

  • 跨部門溝通常見障礙

  • 跨部門溝通指導(dǎo)原則

  • 現(xiàn)場主管對上司溝通常見障礙

  • 如何與上司溝通

  • 現(xiàn)場主管對部屬溝通常見障礙

  • 如何與部屬溝通

四、有效指令

五、贊美與斥責(zé)

  • 人際關(guān)系的法寶:贊美與斥責(zé)

  • 三明治建議法


創(chuàng)新型班組——組建設(shè)的動力

一、班組創(chuàng)新管理

  • VUCA時代

  • 班組創(chuàng)新

  • 班組創(chuàng)新管理

  • 工作創(chuàng)新的核心思維

二、創(chuàng)新改善的含義和推行

  • Kaizen的含義?

  • 實施型改善制度

  • 創(chuàng)新性改善的技巧

  • 創(chuàng)新性改善的兩種問題

  • 創(chuàng)新性改善的兩種對策

  • 創(chuàng)新改善的常規(guī)

  • 創(chuàng)新改善能力的培訓(xùn)

三、創(chuàng)新改善的實例

  • .『裝箱作業(yè)的改善事例』

  • 2.『異物亂飛?Kaizen事例』

  • 3.『杯面的Kizen事例』

  • 4.『視覺化?可視化』的事例

  • 思考題一


學(xué)習(xí)型班組——班組建設(shè)的抓手

一、學(xué)習(xí)型班組

  • 學(xué)習(xí)型班組

  • 所有穩(wěn)定工作都是高風(fēng)險職業(yè)

  • 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

  • 學(xué)習(xí)型班組的特征

  • 學(xué)習(xí)型班組的作用

  • 打造學(xué)習(xí)型班組的方法

二、OJT工作教導(dǎo)

  • 工作教導(dǎo)定義

  • 培育程序

  • 績效/潛力的培育策略

  • 部屬指導(dǎo)計劃表

  • 主管常用的培育方法

  • 常見抗拒OJT的心態(tài)

  • 肥了徒弟,瘦了師傅的錯誤心態(tài)

  • 常見失敗因素

  • 折紙游戲

  • 為什么要學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)

  • 工作教導(dǎo)的使用時機

  • 工作教導(dǎo)四階段法


效益型班組——班組建設(shè)的靈魂

  • 管理人員的目的

  • 提高生產(chǎn)力

  • 我們每天所遇到的生產(chǎn)要素

  • 效益型班組創(chuàng)建

  • 班組效益提升途徑和方法

  • 浪費的定義

  • 現(xiàn)場管理中的7種浪費


第三篇:如何建設(shè)五型班組


如何建設(shè)五型班組

  • 科學(xué)的方法

  • 人性的尊重



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