引言：

全總發(fā)布《關于進一步做好職工隊伍和社會穩(wěn)定工作的意見》,強調要加強對青年職工特別是新生代農民工的心理疏導,關心職工的生背景資料產生活,使廣大職工有尊嚴地生活,實現體面勞動。

第一講 勞動關系的理解

1. 企業(yè)勞動關系管理制度的特點

2. 企業(yè)勞動關系的調節(jié)形式

3. 勞動關系管理的基本內容

4. 勞動關系管理制度制定的程序

5. 勞動法律關系要素

第二講 勞動合同管理

1. 勞動合同的特點

2. 勞動合同的法定條款

3. 勞動合同的約定條款

4. 勞動合同的注意事項

5. 勞動合同管理臺賬

6. 勞動合同終止管理

7. 補償金核算

第三講 集體合同的協商和履行

1. 集體合同的內容

2. 集體合同的形式（主件、附件即工資協議）

3. 集體合同的期限

4. 集體合同的簽訂程序

5. 集體合同的原則

6. 集體合同的特征

1. 集體合同與勞動合同的區(qū)別

2. 工會在調整勞動關系中的地位

3. 集體合同的作用

第四講 員工溝通

1. 員工滿意度調查

2. 企業(yè)勞動關系管理信息系統(tǒng)的職能

3. 員工溝通要素（信息發(fā)出、渠道、接收人）

4. 員工溝通程序

5. 信息溝通制度（正式溝通與非正式溝通）

6. 員工溝通注意事項

第五講 職業(yè)安全衛(wèi)生管理

1. 國家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標準

2. 勞動安全衛(wèi)生管理制度

3. 職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用分類（制造費用、管理費用）

4. 職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用預算編制程序

5. 職業(yè)防護用品管理臺賬

6. 工傷傷殘評定

7. 工傷醫(yī)療待遇

8. 工傷致殘待遇

9. 新員工三級安全衛(wèi)生教育

第六講 構建和諧勞動關系

1. 文化引導

2. 激勵管理

第七講 課程總結與回顧