培訓(xùn)對(duì)象：

面對(duì)現(xiàn)任管理者及進(jìn)入管理職位的技術(shù)專才和骨干團(tuán)隊(duì)

課程目標(biāo)：

本課程是王老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門設(shè)計(jì)的。兩天的課程不追求包羅萬(wàn)象的管理技能，而是從現(xiàn)代企業(yè)管理者的思維與眼界的深度、廣度和高度這三個(gè)維度的提升出發(fā)，讓我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理者迅速掌握國(guó)際上最成熟的企業(yè)管理技能的實(shí)質(zhì)和精髓。

本課程專注于現(xiàn)代企業(yè)的四大管理核心技能，將其講深講透，讓學(xué)員可以舉一反三：

• 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換

• 領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和心態(tài)

• 領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下的企業(yè)溝通技能

• 完整的人際需求分析和全套的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技能

通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，學(xué)員們將會(huì)建立專業(yè)的管理者的眼界和心態(tài)，成為合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人，成功完成從技術(shù)專才向管理專才的過(guò)渡和轉(zhuǎn)換，也為學(xué)員在職業(yè)發(fā)展和參加后續(xù)的管理課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程時(shí)間：

     兩天(9 am ~ 5 pm)

課程大綱：

第一天上午：

進(jìn)入企業(yè)管理層的觀念轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整：

領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：

• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大核心工作技能

• 從“做事”到“做人”的轉(zhuǎn)變，管理者的新挑戰(zhàn)：

• 如何了解企業(yè)文化及其內(nèi)涵？

• 對(duì)愿景、策略、資源、價(jià)值體系的認(rèn)知

• 管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用

• 如何按企業(yè)的愿景與價(jià)值體系帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？

• 學(xué)員的價(jià)值觀體驗(yàn)與練習(xí)

• 如何調(diào)整企業(yè)的價(jià)值體系涵蓋到個(gè)人的價(jià)值體系？

• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變--- 實(shí)際案例解析

• 學(xué)員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將如何避免出現(xiàn)案例中的問(wèn)題？

• 管理者應(yīng)該掌握的分析與解決問(wèn)題的方法與模式

領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)與心態(tài)：

• 職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系架構(gòu)–我們?nèi)绾卧诠芾韺影l(fā)展？

• 價(jià)值觀的核心作用

• 承上啟下職責(zé)的具體應(yīng)用–雙向擴(kuò)展價(jià)值體系實(shí)例

• 什么叫積極思維與心態(tài)？

• 如何看待壓力形成的機(jī)制，如何善用壓力來(lái)提升能力？

• 討論，分享與練習(xí)下午：

承上啟下的溝通

• 基于冰山理論的溝通原理

• 針對(duì)不同個(gè)性的DISC溝通技能

• DISC的實(shí)際應(yīng)用舉例：

• 學(xué)員個(gè)性識(shí)別練習(xí)

• 如何當(dāng)好伯樂(lè)，做到知人善任，各負(fù)其責(zé)？

• 如何建立團(tuán)隊(duì)的和諧？

• 你的團(tuán)隊(duì)需要什么類型的人才？

• 職場(chǎng)中向上溝通，向下溝通以及平級(jí)溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則

• 平級(jí)跨部門溝通的3C原則

• 書面溝通，電話溝通及面對(duì)面溝通的特點(diǎn)與運(yùn)用

• 溝通的技巧練習(xí)：(提問(wèn)，聆聽(tīng)，反饋，…)

第二天：

上午：

• 第一天核心內(nèi)容回顧與問(wèn)答

• 管理者不光要管好團(tuán)隊(duì)，更要帶出卓越的團(tuán)隊(duì)

• 為什么提出競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力的概念

• 目標(biāo)的制定原則–SMART五大要素

• 目標(biāo)的修正方法–PDCA四個(gè)步驟

• 從做人到做事：什么叫合理的委派？

• 什么是管理者不可委派的職責(zé)？

• 管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)中的作用

• 管理學(xué)大師彼得。德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義

• 學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力自我測(cè)評(píng)與解析

• 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的評(píng)選–我們?nèi)绾巫龅竭@些？

下午：

完整的激勵(lì)技能：

• 帶出高效績(jī)團(tuán)隊(duì)的全套激勵(lì)技能：

• 激勵(lì)的根本因素是什么？

• 激勵(lì)的架構(gòu)與層次

• 激勵(lì)的途徑與順序

• 激勵(lì)案例練習(xí)

• 馬斯洛的需求理論在激勵(lì)中的運(yùn)用

• 管理者的成長(zhǎng)之路–后續(xù)管理技能的提升體系

• 學(xué)員培訓(xùn)心得分享與問(wèn)答

• 小結(jié)

 結(jié)束