好為人師TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師課程大綱

課程背景

企業(yè)文化的傳承需要培訓(xùn)、新的管理理念的傳播需要培訓(xùn)、優(yōu)秀管理方法的推行需要培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會的工作技能也需要培訓(xùn)。

優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。因此，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊伍就尤為重要，不可或缺。

企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的，他們對本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行動力強(qiáng)，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓(xùn)練。

課程目標(biāo)

TTT課程的訓(xùn)練目標(biāo)是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、基礎(chǔ)扎實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，幫助組織更加輕松地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

本課程運(yùn)用方法技巧講授、案例分析討論、學(xué)員現(xiàn)場實(shí)操演練等互動式授課方法，力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

（1）了解內(nèi)訓(xùn)師勝任素質(zhì)，明確發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)勝任信心；

（2）了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，掌握內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計的底層邏輯；

（3）了解課堂表達(dá)特征，初步學(xué)會運(yùn)用開場、收場、控場技術(shù)；

（4）了解課程設(shè)計開發(fā)基本原則、流程，掌握課程設(shè)計開發(fā)技術(shù)方法。

培訓(xùn)對象

內(nèi)訓(xùn)師及內(nèi)訓(xùn)師備選人員

課程時間

12課時（2天）

課程大綱

第一單元 授課技術(shù)

第一講 認(rèn)知培訓(xùn)與培訓(xùn)師

一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師

二、建構(gòu)主義教學(xué)模式下培訓(xùn)師的角色

三、培訓(xùn)師的技能定位：編、導(dǎo)、演

四、培訓(xùn)師的勝任能力模型

五、培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)力

第二講 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

一、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

二、成人培訓(xùn)與學(xué)生學(xué)習(xí)的區(qū)別

三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

四、成人學(xué)習(xí)的心理需求

五、學(xué)習(xí)金字塔模型

六、有效培訓(xùn)的策略與方法

七、注意力曲線與課程設(shè)計心電圖

第三講 課前準(zhǔn)備

一、提前演練，克服緊張

二、審視儀表，教具準(zhǔn)備

三、端正態(tài)度，醞釀激情

四、穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心

五、提前到場，觀察熱身

第四講 風(fēng)頭：精彩開場

一、心理學(xué)的首因效應(yīng)

二、閃亮登場的GLOSS原則

三、開場活動的設(shè)計

四、開場白要達(dá)到的目的

五、引人入勝的9種開場技巧

六、開場的禁忌

第五講 豹尾：難忘收場

一、心理學(xué)的近因效應(yīng)

二、完美收官的OFF原則

三、課程收尾的設(shè)計

四、收官三部曲

五、課程收尾常用9法

第六講 魅力控場技巧

一、上臺10流程

二、互動技巧

三、表達(dá)技巧

四、論述技巧

五、控場技巧

六、道具使用

七、課堂表達(dá)的七大禁忌

八、課堂行為“四不”內(nèi)容“五回避”

九、課堂異常情況處理技巧

第七講 五星教學(xué)法

一、聚焦問題

二、激活舊知

三、論證新知

四、應(yīng)用新知

五、融會貫通

第二單元 課程開發(fā)技術(shù)

第一講 課程開發(fā)流程

一、課程設(shè)計三要素

二、經(jīng)典課程設(shè)計模型PADDIE

三、課程設(shè)計開發(fā)六步流程

第二講 課程目標(biāo)確定

一、培訓(xùn)需求的利益相關(guān)人

二、聚焦培訓(xùn)需求的五問

三、培訓(xùn)需求的三性思考

四、需求獲取的四種方法

五、AUDIENCE學(xué)員分析法

六、學(xué)習(xí)目標(biāo)的分類

七、撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)的ABCD法則

八、課程命名的“FAB”三關(guān)注

第三講 邏輯綱要設(shè)定

一、課程邏輯的基本要求

二、金字塔原則1：結(jié)論先行

三、金字塔原則2：以上統(tǒng)下

四、金字塔原則3：歸類分組

五、金字塔原則4：邏輯遞進(jìn)

六、課程邏輯的經(jīng)典模型

第四講 內(nèi)容編纂與提煉

一、課程開發(fā)的兩種類型

二、課程內(nèi)容的來源

三、經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

四、資料收集與整理方法

五、綱要完善與正文撰寫

六、檢查審核與試講

七、課程優(yōu)化與迭代

課程總結(jié)：學(xué)為人師，行為世范