《卓越執(zhí)行力的打造》

課程背景：

在百年未有之大變局下，在經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展下，沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓，永遠不可能增強企業(yè)的核心競爭力，更不可能實現(xiàn)企業(yè)的與時俱進。強有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關鍵所在！企業(yè)重視人才的培養(yǎng)，更應該重視整個團隊的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團隊，才能使企業(yè)在這個競爭的時代，脫穎而出，獲得最終的勝利，走向輝煌。

執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運作效率的重要標志，加強中基層管理人員的管理能力是提升公司競爭力的重要措施。沒有執(zhí)行力,一切都是空談!要想贏,執(zhí)行是關鍵的關鍵!本課程的設計旨在幫助企業(yè)各級管理人員全面提升執(zhí)行能力，一起打造一支高度負責的執(zhí)行鐵軍。

課程收益：

1.增強團隊凝聚力和執(zhí)行效力；

2.學會應對團隊成員動力偏差，加強執(zhí)行力度；

3.如何讓員工從優(yōu)秀到卓越，提升忠誠度和敬業(yè)精神；

4.如何用高效執(zhí)行方法來鍛造向心力，用感恩的心做事；

5.如何領導、管理、執(zhí)行、教練，做全方位的成功領袖；

6.激勵團隊士氣、激發(fā)工作熱情；

7.全面提升執(zhí)行力的管理意識、管理方法、管理技能和執(zhí)行能力。

課程大綱：

第一部分：管理者的執(zhí)行思維與角色

目標：幫助管理者在價值呈現(xiàn)上和工作的績效上更好的體現(xiàn)執(zhí)行的結果

一、管理的核心職責與使命，

二、區(qū)分管理的職責與執(zhí)行職責，

教學事件：描述一件讓你印象深刻的員工執(zhí)行力不到位的事件

過程提示：

1. 事情描述、事件結果及執(zhí)行力不到位體現(xiàn)在哪里？

2、員工對此事應該承擔怎樣的責任？

三、提升團隊執(zhí)行力的核心管理邏輯，

思考：什么是完成任務？

滿足要求0R低浪費、高成果

教學方法：邏輯講解，圖片故事，互動討論，小組討論

第二部分： 執(zhí)行力之目標管理：有方法，有技巧，有效果，

目標：管理者如何正確的決策，設計績效達成的路徑圖，能夠整體上部署日常工作，提升團隊綜效

1. 目標規(guī)劃的常見問題，

1. 一些細節(jié)沒有強調(diào)容易被下級忽略

2. 把任務路徑等同于目標規(guī)劃

1. 設計可以落地的管理規(guī)劃。

1. 一對一面談：由任務轉(zhuǎn)化目標，由如何做到為何做

2. 團隊整體規(guī)劃：

1. 分析重要緊急，做好時間管理

2. 分析任務項目，做好關系維護

3. 資源獲取與給予資源

4. 四類不同員工的不同策略

5. 員工匹配度與飽和度

三、目標規(guī)劃，實用工具介紹。

1、個人目標規(guī)劃：SMART及T字面談

案例：如何同小張進行月度規(guī)劃面談

2、團隊目標規(guī)劃：計劃列表

案例：根據(jù)月度目標，幫助管理者制定一份月度管理規(guī)劃。

教學方法：邏輯講解，圖片故事，互動討論，小組討論

第三部分：計劃執(zhí)行：走流程按標準 計劃執(zhí)行無偏差

目標：管理者使用任務推進的三個技能，保證授權出去的任務，百分之百的被完成，

技能一：澄清，讓員工百分之百的理解任務，

1、頒布工作六標準

2、因人而異布置工作

案例：接到上級臨時任務。要求各機構統(tǒng)一行動在周末舉行某主題的客戶聯(lián)誼活動，由于時間緊迫，你需要在今天完成活動方案的整體流程設計及現(xiàn)場人員分工，活動宣傳設計稿，以及初步的邀約客戶分類及篩選。現(xiàn)在是下午4：30，你會把這個工作交給誰來做？你會怎么說？

1. 讓員工自己說出管理者的執(zhí)行方法，躬身入局

案例：員工遇到苦難匯報工作，我們該怎樣由錯誤的談話轉(zhuǎn)變?yōu)檎_的談話

4、黃金七問

二、技能二：輔導，通過輔導提升員工的執(zhí)行力，

1、賦能員工五四模式

A、五經(jīng)驗

B、四原則

C、OJT訓練書

D、由誰做？我們該做什么？

2、工作教導四步驟

A、說給你聽

B、做給你看

C、讓你做看

D、回饋更正

案例：教員工任意一營銷環(huán)節(jié)該如何操作

1. 模壓訓練

A、公式

B、工具

三、技能三：糾偏，通過過程控制，保證計劃進度，

1、嚴格而不嚴厲的管理風格。

A、會議通報

B、亡羊補牢

C、獲得承諾

D、持續(xù)推動

案例：請基于嚴格要求的理解該給予10種情況進行如何處理

1. 節(jié)點控制模型

A、檢查的原則

B、99—50—1

C、每個節(jié)點檢查什么該干什么

案例：小張的月度規(guī)劃中我們每個節(jié)點該如何推動。

1. PDCA

A、公式講解

B、在銀行的應用

1. 教學事件：用PDCA的思路講解部分或者自己的工作思路

教學方法：邏輯講解，互動討論練習，案例研討，

第四部分： 執(zhí)行到位，沒有100%一切等于0

目標：幫助管理者確保目標計劃有效執(zhí)行

一、沒有失敗的戰(zhàn)略，只有失敗的執(zhí)行

二、沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行

三、高效協(xié)同，融合組織整體執(zhí)行力

四、PDCAR法則，計劃、行動、檢查、總結、備案

五、建立注意結果的思維模式

1、態(tài)度不等于結果

2、職責不等于結果

3、任務不等于結果

4、什么事真正的結果：客戶滿意三要素

5、如何做結果

6、結果思維之底線思維

7、結果思維之分解思維

8、結果思維之外包思維

9、結果思維之角色思維

教學方法：邏輯講解，互動討論練習，案例研討

第五部分：持續(xù)改善

目標：管理者通過自省，及時反思典型管理事件，持續(xù)提升管理者的心智成熟度，

一、管理者持續(xù)性增長的自我凈化膜質(zhì)，

二、使用管理日志持續(xù)改善，

三、自我反省的心智模式，

案例：回顧一下你在過去的管理過程中，曾經(jīng)誤解過下屬的一些事件，用管理日志的方式進行復盤。

教學方法：邏輯講解，工具說明練習。